常见问题

满意解研究所专注于硬科技创业团队的合伙关系健康管理。我们通过标准化的测评工具、深度案例分析、一对一对话服务，帮助创始团队提前发现合伙关系中的隐患，避免问题累积到不可挽回。

我们的核心理念是「发现问题 ≠ 完了，没发现 = 完了」——合伙关系越早检查，修复成本越低。

QuickCheck（免费）：5 道题 · 2 分钟 · 五维健康概览。快速扫描你和合伙人的关系是否存在明显危险信号。

合伙观局测评（¥199）：30 道题 · 15 分钟 · 8 页完整报告。包含五维深度诊断、盲区标注、对比分析（各自作答后交叉阅读），附带可操作的下一步建议。

简单类比：QuickCheck 是体温计，观局测评是体检报告。

我们的测评框架融合了三个来源：
1. 五维模型（火·直觉阈 / 土·时间轴 / 木·信义观 / 金·可行域 / 水·身心流）——来自 80+ 硬科技创始人的深度访谈归纳。
2. 关系心理学——借鉴 Gottman 研究所对长期合伙关系的研究方法论。
3. 创业语境适配——基于中国硬科技创业环境的特殊压力（融资周期、技术风险、股权结构）进行过校准。

我们不做人格分类——我们回答一个更务实的问题：「这段合伙关系，现在哪些地方该看一看了？」

不一致才是正常的——这说明你们对同一段关系的感知有差异，而这本身就是最有价值的信息。

完整版测评支持「对比模式」：你们各自独立完成，然后我们会生成一份对比报告，标注你们感知差异最大的维度。差异本身就是对话的起点。

我们遇到过这样的案例：一个人认为「我们关系很好」，另一个人在同一维度打了最低分——测评让这个差异暴露了出来，而如果没有测评，他们可能永远不会主动聊这个话题。

首先，分数低 ≠ 关系失败。它只是告诉你「有些事情该认真看看了」——就像体检报告的红箭头，不是判死刑，是叫你去复查。

其次，合伙关系最危险的阶段不是「发现问题」——是「假装没问题」。你注意到了，这已经是改变的起点。

建议：
1. 先冷静，不要拿着报告去找合伙人吵架
2. 关注报告中的「盲区标注」和「下一步建议」
3. 考虑预约一次一对一对话服务，有经验的引导者会让对话更安全。

¥199 是一个人的完整测评，包含：
1. 30 道题的在线测评问卷（约 15 分钟完成）
2. 8 页 PDF 报告，包含：五维深度诊断、各维度得分与解读、3 个最危险盲区标注、可操作的下一步建议
3. 如两人以上购买，额外获得「对比报告」——标注你们感知差异最大的 3 个维度
4. 30 天内可无限次回看报告

如需团队版（不限人数+汇总报告），请联系我们咨询企业定价。

一对一对话服务（90 分钟）定价 ¥1,999 / 场。

包含：
• 会前资料准备（你们需先完成观局测评）
• 90 分钟结构化对话引导
• 会后行动建议书（3 页）
• 30 天后一次 15 分钟回访电话

连续合作套餐（3 场以上）可享 15% 折扣。

即时。完成测评问卷后，报告即刻生成——你不需要等待人工审核。

对比报告（多人版）在你的合伙人全部完成后即时生成。我们会发邮件和短信通知你。

一对一对话服务的行动建议书在对话结束后 24 小时内 发送。

可以。我们在付款页面支持填写发票信息。

支持开票类型：增值税普通发票、增值税专用发票（一般纳税人）。
开票项目：咨询服务费。
电子发票在付款后 1 个工作日内 发送到你的邮箱。纸质发票需额外 3-5 个工作日邮寄。

测评产品：付款后 7 天内、且未查看完整报告的情况下，可全额退款。一旦打开报告即视为已交付，不再支持退款——因为我们交付的是信息产品，信息一旦阅读即不可退回。

一对一对话服务：对话前 48 小时以上取消，全额退款。48 小时内取消退 50%。对话完成后不支持退款。

退款路径：发送邮件至 support@satisficing.io，我们会在 3 个工作日内处理。

不会。你的测评数据默认仅你自己可见。

唯一的例外是「对比模式」——如果你和合伙人双方都同意开启对比，你们各自能看到对方的分数和差异标注。但这个功能是双向授权的：你需要同意，对方也需要同意，才会交换数据。

我们不会将你的个人测评结果用于任何公开报告、案例研究或营销材料，除非你主动授权或数据已完全脱敏。

数据存储在中国大陆境内的云服务器上，符合《个人信息保护法》和《数据安全法》的要求。

技术层面：
• 传输加密：全站 HTTPS（TLS 1.3）
• 存储加密：敏感字段 AES-256 加密
• 访问控制：最小权限原则，仅核心运维人员可接触数据库
• 日志审计：所有数据访问行为记录在审计日志中

如果需要更详细的安全白皮书，请联系我们。

可以，随时。在账户设置页面选择「删除我的所有数据」，我们会：
1. 在 7 天内完成数据清除（测评结果、账号信息、联系方式）
2. 发送一封确认邮件告知已完成
3. 保留必要的支付记录（税务合规要求，但会去关联化处理）

删除后不可恢复——请确认你真的不再需要这些数据。

最简模式（QuickCheck）：零个人信息。不需要注册、不需要邮箱、不需要手机号。做完就出结果。

完整测评需要：
• 邮箱地址（用于发送报告和登录）
• 可选：手机号（用于报告通知，非必填）
• 可选：公司和角色信息（用于定制化建议，非必填）

我们不会要求你提供身份证号、银行卡号等敏感个人信息。

我们永远不会出售你的个人数据。这是我们的红线。

具体承诺：
• 我们没有广告业务——不需要靠卖数据赚钱
• 我们唯一的收入来源是你直接购买的产品和服务
• 隐私政策中明确禁止数据出售，这是有法律约束力的承诺
• 我们的商业模式不依赖数据变现

如果你发现任何违反此承诺的行为，请立即联系 data@satisficing.io ——我们会严肃处理并公开通报。

什么都不需要准备。打开 QuickCheck 页面，花 2 分钟回答 5 道题，即刻得到五维健康概览。

建议：
• 找个不被打扰的时间，安静作答
• 按第一反应选，不要「思考正确答案」——没有正确答案
• 自己做完后，邀请你的合伙人也做一下——两个结果放一起看才有意义

一个人测也有意义——你会看到自己怎么看待这段合伙关系，哪些地方让你焦虑、哪些地方你没想过。

两个人一起测意义更大——因为最大的价值来自于「差异」：你以为他信任你，他的评分可能很低；你以为她不焦虑，她可能因为这个月都没睡好。你们各自视角的差异，就是对话的起点。

我们不要求必须同时做——各自完成，结果自然揭晓。

这是一个好问题。很多人最担心的就是「报告出来了怎么开口」。

建议话术：

「我最近做了个合伙关系的检查，看到了一些我之前没注意到的事。不是说你哪里做得不好，是我自己有些想法可能需要和你聊聊。你有时间我们一起看看吗？」

核心原则：
• 用「我」开头，不用「你」开头
• 聚焦在「怎么一起改进」，不是「谁对谁错」
• 如果对话情绪升温，暂停一下，约下次再继续

也可以考虑预约我们的对话引导服务——有经验的第三方会让这个对话安全很多。

以下信号出现 2 个以上，建议认真考虑：
1. 测评结果出现了明显的「感知差」——你认为关系不错，对方打了低分（或反过来）
2. 有一个话题你们一直在回避，每次聊到就换方向
3. 最近三个月因为合伙关系影响过你的睡眠或情绪
4. 面临重大决策（融资、减员、产品转型）但双方还没完全对齐
5. 几次尝试自己聊都没聊下去——需要有人帮你们「扶着对话」

提前介入的成本远低于问题爆发后的代价。我们见过太多案例：问题小的时候不愿意花 ¥1,999，问题大了之后花了 100 倍的时间和钱。

不会——除非你主动分享。

你的测评结果是你和合伙人之间的私事。我们不会向投资人、董事会、或任何第三方透露你的测评数据。

有些团队主动选择将测评结果分享给投资人，作为「我们团队重视合伙关系健康」的信号——但这完全是你的选择，不是我们的默认行为。

如果你考虑分享给投资人，我们建议先内部消化完、有了行动计划之后再做——数据只是起点，行动才是信号。